시행일: 2026년 10월 6일
핀즈(Finds) 운영팀(이하 “운영팀”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 처리하고 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
운영팀은 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다.
운영팀은 수집한 개인정보를 위 목적과 무관한 광고·마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| Google 로그인 | 이름, 이메일, Google 고유 식별자(sub), 프로필 사진 |
| 계정 관리 | 로그인 제공자(GOOGLE) |
| 가입 동의 | 동의 여부, 동의 버전, 동의 시각 |
| 인증·보안 | Refresh Token 해시, 만료·폐기 정보, 가입 토큰 식별자 및 사용 시각 |
Google ID Token 자체는 저장하지 않습니다.
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 저장될 수 있습니다.
사진 파일은 AWS S3에 저장되며, 관련 이미지 정보는 데이터베이스에 저장됩니다.
서비스 이용 과정에서 기기정보, 앱 버전, 이용기록, 오류 및 접속 관련 정보 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다. 해당 정보는 서비스 이용 현황 분석, 품질 개선, 서비스 안정성 확보 및 장애 대응을 위해 필요한 범위에서 처리됩니다.
Firebase Analytics 이용 데이터 수집 및 국외 이전에 선택 동의한 회원에 한하여, 가입 완료 이후 다음과 같은 정보가 수집될 수 있습니다.
mission_id), 재수행 여부(is_retry), 실패 유형(error_type), 회고 항목별 작성 여부 및 글자 수 구간 등 이벤트 분석에 필요한 속성
현재 출시 버전에서는 Firebase Analytics에 별도 회원 user_id를 설정하지 않고 앱 인스턴스 관련
식별자를 기준으로 분석합니다. 미션의 What/How 태그는 이벤트에 직접 전송하지 않고 mission_id와
별도 미션 마스터를 이용해 분석 단계에서 매핑합니다. 회고 원문은 Firebase Analytics로 전송하지 않습니다.
게스트, Analytics 미동의 사용자 및 별도 동의 이력이 없는 기존 회원에 대해서는 Firebase Analytics 수집을 활성화하지 않습니다. 서버에서 Analytics 수집 허용 상태가 확인된 회원에 대해서만 수집하며, 현재 출시 버전에서는 Advertising ID를 사용하지 않습니다.
이용자가 선택한 사진은 서비스 기록 제공을 위해 서버로 전송되어 AWS S3에 저장됩니다.
앱은 사진 업로드 전에 EXIF 및 GPS 등 사진에 포함된 메타데이터를 제거한 후 서버로 전송하도록 구현되어 있습니다.
운영팀은 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 필요한 범위에서 개인정보를 보유합니다.
회원이 회원탈퇴를 요청하면 계정 식별정보를 제거하고 기존 인증정보의 사용을 차단하며, 회원정보, 미션 기록, 회고, 이미지 정보 및 AWS S3에 저장된 사진 등을 삭제합니다.
장애 대응 및 시스템 복구를 위해 생성되는 운영·오류 로그와 DB 백업 등 일부 운영 데이터는 해당 목적에 필요한 범위에서 보관하며, 보관 필요성이 종료되면 삭제합니다. 회원탈퇴 시 서비스 DB 및 AWS S3에 저장된 회원 관련 데이터는 삭제 대상에 포함됩니다.
개인정보 관련 문의 및 요청의 처리 기록은 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 삭제합니다.
관련 법령에서 별도의 보관을 요구하는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
이용자는 앱의 설정 화면에서 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
앱을 이용할 수 없거나 앱을 삭제한 경우에는 FINDS 가입에 사용한 Google 계정 이메일로 contact.finds.kr@gmail.com에 계정 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
운영팀은 계정 소유 여부를 확인한 후 회원정보, 미션 기록, 회고, 이미지 정보 및 S3에 저장된 사진을 삭제하고 처리 결과를 이메일로 안내합니다.
삭제 후 동일한 Google 계정으로 다시 가입하더라도 새로운 회원으로 처리되며, 기존 데이터는 복구되거나 연결되지 않습니다. FINDS 계정 삭제는 Google 계정 자체의 삭제를 의미하지 않습니다.
관련 법령 또는 운영상 필요한 정보의 별도 보관에 관한 사항은 제4조에 따릅니다.
운영팀은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 서비스 제공 목적 외의 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 이용자의 별도 동의가 있거나 관련 법령에 따라 제공이 필요한 경우에는 예외로 합니다.
핀즈는 서비스 제공 및 이용 분석을 위해 다음 외부 서비스를 이용합니다.
sub)는 Firebase Analytics로 전송하지 않습니다.ap-northeast-2)Firebase Analytics / Google Analytics의 서비스 제공자는 Google LLC이며, Analytics 데이터는 Google 및 하위처리자가 데이터 처리 시설을 운영하는 국가에서 처리될 수 있습니다.
Firebase Analytics 이용 데이터 수집 및 국외 이전에 선택 동의한 회원의 이용 데이터는 Google LLC가 제공하는 Firebase Analytics를 통해 국외에서 처리될 수 있습니다. 운영팀은 해당 선택 동의를 받은 회원에 한하여 회원가입 완료 이후 Analytics 수집을 활성화합니다. 이용자는 언제든지 contact.finds.kr@gmail.com을 통해 Analytics 수집 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 운영팀은 요청을 확인한 후 서버의 동의 상태를 철회로 변경하며, 앱이 해당 상태를 재확인한 이후 신규 Analytics 수집을 중단합니다.
개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 해당 정보를 삭제합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 합리적인 방법으로 삭제하며, 서비스 데이터와 연결된 사진 파일도 삭제 대상에 포함합니다.
회원탈퇴 처리 과정에서 일시적으로 생성되는 삭제 작업 정보 또는 운영상 필요한 로그는 처리 목적이 달성되거나 보관 필요성이 종료되면 삭제합니다.
이용자는 자신의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 요청을 할 수 있습니다.
회원탈퇴는 앱의 설정 화면에서 직접 요청할 수 있습니다.
개인정보 관련 문의 및 기타 요청은 아래 문의 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.
contact.finds.kr@gmail.com
Google 계정에서 제공되는 이름 및 이메일 등의 정보는 핀즈 내 별도의 수정 기능을 제공하지 않으며, 필요한 경우 Google 계정에서 변경할 수 있습니다.
핀즈는 만 14세 미만 이용자의 회원가입을 허용하지 않습니다.
회원가입 과정에서 이용자가 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 한 별도의 법정대리인 동의 절차는 제공하지 않습니다.
운영팀은 개인정보 처리와 관련한 문의 및 이용자의 권리 행사를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호업무 및 고충처리 창구를 운영합니다.
개인정보 열람, 정정, 삭제 등 개인정보 관련 문의와 요청은 위 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.
문의 발신 이메일과 Google 로그인 계정 이메일의 일치 여부를 기본적인 본인 확인 기준으로 사용하며, 기술 확인·처리가 필요한 경우 관련 담당자에게 이관합니다. 문의 처리 기록은 문의 일시, 문의 유형, 본인 확인 여부, 담당자, 처리 내용, 완료 일시 등 필요한 최소 항목으로 남기고 처리 완료 후 1년간 보관합니다.
운영팀은 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 서비스에 필요한 범위에서 접근 권한 관리, 인증정보 보호, 서버 및 저장소 관리 등 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 서비스 내 공지 또는 개인정보처리방침 페이지 등을 통해 변경사항과 시행일을 안내합니다.
본 개인정보처리방침은 2026년 10월 6일부터 시행합니다.